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Los servicios de atención ciudadana potencian su apuesta por internet |
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Larunbata, 2013(e)ko otsaila(r)en 23-(e)an 21:22etan |
Euskaratzeko lanean ari gara.
Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa, el sábado día 23 de Febrero de 2013.
IRUN
Los servicios de atención ciudadana
potencian su apuesta por internet
LA ATENCIÓN TELEMÁTICA SE INCREMENTÓ EN EL SAC, LA OMIC Y LA OIJ DURANTE 2012. LAS NUEVAS OFICINAS EN LA CALLE SAN MARCIAL SE ABRIRÁN EN OTOÑO CON UN FORMATO ALGO DIFERENTE, BASADO EN TERMINALES DE AUTOUSO Y ATENCIÓN PRESENCIAL EN MESAS
Buen balance. Mikel Zabaleta (OMIC), Lolo Carrillo (OIJ), Pedro Algre (delegado de Sociedad de la Información) e Izaskun Larrarte (SAC) presentaron los datos de atención ciudadana en 2012. :: F. DE LA HERA
Las tres oficinas de atención ciudadana del Ayuntamiento, el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Oficina de Información Juvenil (OIJ) han dado conocer sus respectivos balances de 2012 con un denominador común. Ha crecido, durante el pasado año, el uso de la atención y la información telemáticas.
«Es un dato positivo», valoraba el delegado de Sociedad de la Información, Pedro Alegre, que acompañó a los directores de estos tres servicios, Izaskun Larrarte (SAC), Mikel Zabaleta (OMIC) y Lolo Carrillo (OIJ). «Es positivo porque desde la administración estamos intentando potenciar el uso de internet en la relación entre los ciudadanos y su ayuntamiento», recordó. A este respecto, quiso destacar la instalación de una terminal de autouso en las propias oficinas del SAC «por la que se dispensaron 6.869 volantes, 4.231 de residencia y 2.656 de convivencia. En 2011, todos estos se hacían en el mostrador».
Si a este terminal se le suma un incremento del 24,23% del uso del servicio por internet, «estamos por encima del millón de entradas», señaló Larrarte, es fácil entender que «la atención presencial haya bajado de 113.000 usuarios a 98.800», incluso que el 010 haya recibido 73.000 llamadas, 11.000 menos que en 2011. Alegre quiso destacar que «la calidad en el servicio se de atención presencial y telefónica se mantiene. En algunos aspectos, incluso mejora. En el mostrador del SAC, el tiempo medio de espera se ha reducido de 2 minutos y 28 segundos a un minuto y 36 segundos. En la atención telefónica, la espera media es de nueve segundos». Alegre destacó también que en sus tres primeros meses de funcionamiento la ventanilla única empresarial ha recibido «más de 100 consultas y trámites, «39 de ellascomunicaciones de apertura de negocios».
En la OMIC y la OIJ, el uso de internet como via de comunicación se ha incrementado un 20% y un 30% respectivamente. En el caso de Consumo, destaca que pese a bajar la cifra de atenciones un 6% crecen las telefónicas un 16%.
Nuevo SAC
Desde hace tiempo, el Ayuntamiento de Irun viene hablando del traslado de las oficinas del SAC a los locales comerciales de propiedad municipal en la calle San Marcial, en la parte más cercana a San Juan de las llamadas casas de La Salle. Los presupuestos para 2013 reservan dinero para este proyecto que, según informó ayer alegre, podría hacer efectivo el traslado del servicio «hacia el otoño».
El traslado será algo más que un cambio de sede. «Será una oficina más moderna, en la línea de lo que se viene haciendo en otras ciudades como Barcelona, que siempre la hemos tenido como una referencia». El nuevo SAC incluirá también el servicio de atención de la oficina de consumo «aunque la OIJ, en principio, seguirá donde está para que los jóvenes sigan teniendo su propio punto de referencia», adelantó ayer Alegre.
No será, ni mucho menos el único cambio del nuevo SAC. «Seguiremos en la línea de potenciar la atención telemática», concretamente, colocando a la entrada «una zona de terminales de autouso. Pero mantendremos el mismo número de ventanilas, en torno a 10, aunque en lugar de un mostrador con el ciudadano de pie, queremos que sean mesas a las que se sienten los ciudadanos que se acerquen». Y para cuestiones internas, el nuevo SAC «va a tener un espacio para avanzar hacia los expedientes digitales. Se trata de que se pueda tramitar cualquier expediente desde el principio hasta el final sin copia en papel», comentó el delegado.
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14.000 árboles para recuperar la vegetación autóctona de las islas río Bidasoa |
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Ostirala, 2013(e)ko otsaila(r)en 22-(e)an 22:01etan |
Euskaratzeko lanean ari gara.
Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el viernes día 22 de Febrero de 2013.
El Departamento de Medio Ambiente y Política Territorial del Gobierno Vasco plantará 14.000 árboles y arbustos para recuperar la vegetación autóctona de las islas del río Bidasoa (Txingudi), que habían padecido una invasión de especies exóticas invasoras como la Baccharis halimifolia (chilca o carqueja).
Según han recordado desde la propia consejería, desde Francia, el arbusto de origen norteamericano ha colonizado los hábitats naturales sustituyendo a otras especies y provocando cambios en la morfología del medio. Su presencia había influido en la colmatación de las marismas debido a su sistema radicular.
"La repoblación en las islas de Galera y Santiagoaurrea con cerca de 14.000 ejemplares de árboles y arbustos autóctonos se realizará en dos fases" ha explicado la directora de Biodiversidad del Gobierno Vasco, Amaia Barredo.
La primera se desarrollará entre febrero y marzo de 2013, con la plantación de más de 7.000 ejemplares de especies como el aliso y el sauce. Además, se plantarán especies de arbustos adaptados a ambientes salinos como el tamarix ya que la zona está afectada directamente por la actividad de las mareas. En total, se van a plantar más de una docena de especies autóctonas, lo que favorecerá el incremento de la biodiversidad en este enclave. La segunda fase de la plantación se realizará el siguiente invierno, con el objetivo de reforzar las especies que mejor hayan evolucionado.
Doble objetivo
Según la directora de Biodiversidad del ejecutivo vasco "estas plantaciones persiguen un doble objetivo: se pretende que estas especies acaben con la planta exótica invasora Baccharis halimifolia, impidiendo así la recolonización y, además, se quiere evitar la erosión de las munas y lezones para mantener la peculiar dinámica de estas islas que albergan muchas especies de flora de gran interés y que son una importante área de descanso y alimentación de aves acuáticas".
La actuación para recuperar el escenario natural de las islas se realiza tras los trabajos de eliminación de la planta exótica invasora Baccharis halimifolia en las islas de Santiagoaurrea y Galera, ubicadas en el tramo medio del estuario del río Bidasoa. Los resultados preliminares de estos trabajos son muy positivos, ya que se ha conseguido acabar con más del 90% de los arbustos que ocupaban totalmente las zonas emergidas de las islas. El nivel de invasión era tal, que tras los trabajos de eliminación las munas de protección de las islas han quedado completamente desprovistas de vegetación, a excepción de algunos laureles y otros arbustos que se han conservado.
Durante 2013 también se continuará con los trabajos de eliminación de la planta invasora en el resto del estuario del río Bidasoa. Dentro de las actuaciones del proyecto Life, complementados con fondos del proyecto Txinbadia y fondos propios, se han ampliado las zonas de tratamiento para terminar con las poblaciones más importantes de Baccharis halimifolia ubicadas en ambas márgenes del Bidasoa, el resto de islas del estuario y canales que desembocan en el propio río.
Según Barredo "se están realizando gestiones con el Ayuntamiento de Hendaia para que se puedan eliminar también las masas de la margen derecha del estuario. Si se confirman los buenos resultados de la primera campaña, será posible controlar la invasión en este estuario y evitar la degradación de los hábitats protegidos por la Red Natura 2000".
El proyecto "Life+ Estuarios del País Vasco" está promovido por el Departamento de Medio Ambiente y Política Territorial del Gobierno Vasco con la colaboración de la sociedad pública Ihobe y está financiado por el programa "Life+", instrumento de financiación para la mejora del medio ambiente de la Comisión Europea.
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El Gobierno local aprueba un proyecto de transparencia para que «las paredes del Ayuntamiento sean de cristal» |
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Ostirala, 2013(e)ko otsaila(r)en 22-(e)an 11:37etan |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa, el viernes día 22 de Febrero de 2013.
IRUN
El Gobierno local aprueba un proyecto de
transparencia para que «las paredes del
Ayuntamiento sean de cristal»
SE TRATA DE CUMPLIR CON LOS 80 INDICADORES QUE TRANSPARENCIA INTERNACIONAL EMPLEA PARA AUDITAR A LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS
La Junta Local de Gobierno ha aprobado esta semana el Proyecto de Transparencia que quiere poner en marcha para que «este Ayuntamiento tenga paredes de cristal», anunció ayer José Antonio Santano.
Según explicó el alcalde, «hemos ido dando pasos en ese sentido» que quieren reforzarse ahora con esta nueva iniciativa. Hace un mes, el propio Santano anunció que el Ayuntamiento iba a solicitar a Transparencia Internacional que auditara su situación. Esta ONG, independiente y de carácter internacional, nacida en Alemania hace 20 años, emplea 80 indicadores para valorar la transparencia de las instituciones. En el caso de los municipios españoles, audita los 110 de mayor tamaño, listado del que queda fuera Irun, el 122 por número de habitantes. «Ya hemos solicitado esa auditoría voluntaria», confirmó ayer el alcalde, «y estamos a la espera de respuesta. Nos digan que sí, nos digan que no, lo que vamos a hacer es aplicar este plan de transparencia basándonos en esos 80 indicadores que usa Transparencia Internacional». Se trata de la accesibilidad a la información y la transparencia de la acción del consistorio a través del portal web municipal.
Santano apuntó que algunas de las cuestiones ya se cumplen, «como la publicación del sueldo de los cargos públicos y de la contratación de empresas», puso como ejemplo. Pero la transparencia que exigen esos 80 indicadores van mucho más allá, incluso hasta el punto de un apartado en el que los ciudadanos puedan consultar el avance de las obras públicas. «Si cumpliéramos bien con todos los indicadores, con los 80, tendríamos una nota de 10. Ése es el objetivo aunque no haya obligación legal de hacerlo, porque uno de los objetivos estratégicos que marcamos al principio del mandato desde este Gobierno fue el de la transparencia», recordó.
Santano quiso enmarcar esta serie de actuaciones en el contexto del Decálogo a favor de la ética municipal, documento que firmó a principios del mandato actual. Recuperó el resultado de un reciente informe de Eudel sobre innovación en los ayuntamientos vascos, en el que Irun obtuvo un 4,14 sobre 5 en el apartado específico que valoraba la transparencia.
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Respiro a la inversión en Irun |
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Ostirala, 2013(e)ko otsaila(r)en 22-(e)an 10:24etan |
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Noticia publicada en Diario Noticias de Gipuzkoa, el viernes día 22 de Febrero de 2013.
BIDASOA-TXINGUDI
Respiro a la inversión en Irun
LAS CUENTAS DEL AÑO, APROBADAS EL LUNES, ACOMETERÁN DIVERSAS OBRAS EN LOS BARRIOS
IRUN, XABIER SAGARZAZU - Viernes, 22 de Febrero de 2013 - Actualizado a las 05:23h
Vista de la parte inicial de la calle Rataplán, en el barrio de Elitxu, que será urbanizada a lo largo de este año. (X.S)
HA pasado algo menos de un año desde que Irun aprobó las cuentas de 2012, con 64 millones de euros, con unos seis millones dedicados a la inversión, lejos desde luego de las cifras de los años de bonanza económica.
El año pasado, las únicas obras de una cierta relevancia fueron las del Centro de Tecnificación de Tenis de Mesa y el campo de fútbol de San José Obrero, correspondientes a proyectos plurianuales o inversiones que contaban con ayudas de otras instituciones (la Diputación Foral, en estos casos).
Este lunes, el Pleno aprobó para 2013 un presupuesto de 67,8 millones, un 3,24% más que en 2012, pero con una partida de inversiones que supera los ocho millones de euros, lo que significa un aumento mucho más notable en este campo.
A diferencia del año pasado, y junto con apuestas plurianuales como la plaza Urdanibia o la mediateca de San Juan, el gobierno ha tenido un margen mayor para proponer actuaciones de cierta relevancia en los barrios, y sumar incluso otras, negociando las enmiendas presentadas por el resto de grupos, especialmente el PP (que votó a favor del presupuesto) y también del PNV (que al no ver una "apuesta suficiente por la inversión", se abstuvo).
LISTADO QUE PUEDE AUMENTAR
¿Habrá revisión?
En la lista de esas inversiones están la urbanización del tramo de la calle Rataplán de antigua propiedad privada (170.000 euros), el proyecto para cubrir el patio del colegio de Belaskoenea (105.000 euros), la redacción del proyecto para cubrir el frontón de Ventas (30.000 euros), un ascensor para la casa consistorial (40.000 euros), el adecentar el aparcamiento de la calle Alarde (50.000 euros) o la reparación del tramo de este a oeste del bidegorri de Santiago (100.000 euros).
El lunes se supo que finalmente, la devolución a la Hacienda Foral será de 1,1 millones y no de 2,5. ¿Dará esto lugar a revisar y aumentar las inversiones del año
?
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PLENO AYUNTAMIENTO DE IRUN 18-2-2013 |
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