Las hipotecas repuntaron entre las consultas realizadas en Acubi en 2017

La Asociación de Consumidores y Usuarios del Bidasoa, Acubi, ha completado en 2017 su primer año entero en su nueva sede de Palmera-Montero Gunea, un ejercicio que ha cerrado con 1.823 consultas en Irun, un 17,4% más que las 1.553 gestionadas en 2016.

Parece que algo hayan podido tener que ver aquellas resoluciones judiciales que hace algo más de doce meses reinterpretaron las responsabilidades de los bancos en ciertos asuntos relacionados con las hipotecas. Las comprobaciones para saber si una hipoteca tiene cláusula suelo y la gestión de la reclamación de los llamados gastos de gestión de la hipoteca (notaría, registro, etcétera...) han supuesto 573 consultas cuando el año anterior no fueron más que cuatro. Ha sido, con diferencia, el tema que más actividad ha generado en las oficinas de Acubi durante 2017

Otro asunto que ha sido motivo de muchas consultas y reclamaciones ha sido el de los arrendamientos, tanto desde la propiedad, sobre la gestión de impagos, como por parte de los inquilinos, dadas las situaciones de abuso que se han venido dando. El desconocimiento generalizado en cuanto a deberes y derechos de cada parte llevó a Acubi a celebrar el pasado octubre una charla explicativa sobre el tema con representantes del Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Gipuzkoa, Adiskidetuak (por que el colectivo de inmigrante es uno de los más vulnerables ante los abusos), el Ayuntamiento de Irun (con información sobre sus ayudas para que se afronten los pagos de renta) y la propia Acubi.

Se redujeron en 2017 las consultas sobre problemas en las comunidades de vecinos (de 362 en 2016 a 290 en 2017), aunque siguió siendo uno de los temas más tratados. También bajaron las reclamaciones por telefonía (de 105 a 88), aunque se sitúa aún como cuarto asunto, y se mantuvieron, aproximadamente, en las cifras de años anteriores las dudas en cuestiones de seguros (75), electricidad (41) y compra-venta de viviendas (35).