Una encuesta recogerá la opinión cuidadana sobre la Policía Local

La Policía Local quiere conocer si los servicios que presta a la ciudadanía cumplen con las demandas y expectativas de los irundarras. Para obtener esa información de primera mano se van a realizar, en colaboración con el SAC, 300 encuestas telefónicas a personas que recientemente hayan acudido a la guardia municipal. «Queremos saber si los servicios de la Policía Local evolucionan y se adaptan a la realidad de las demandas que la sociedad nos solicita», incidió ayer la delegada de este área, Lourdes Larraza. Las respuestas obtenidas serán de «gran utilidad» porque «necesitamos saber la opinión y expectativas de la ciudadanía», y que servirán para «hacer un análisis interno de los servicios que se prestan».

Con el objetivo de que los resultados sean «más reales y objetivos», los encuestados se extraerán de la base de datos de la Policía Local. La muestra será paritaria, es decir, misma cantidad de hombres y mujeres, repartidos en tres tramos de edad: de los 18 a los 31 años, de los 32 a los 55 y mayores de 55.

El cuestionario se divide en cuatro apartados. En el primero se pedirá una opinión general sobre el trato y la respuesta ofrecida por la Policía Local. El segundo bloque buscará conocer la valoración de los ciudadanos ante «los sistemas de prevención o las charlas impartidas por la Policía Local», explicó Larraza. Tras ello se le pedirá que aporte sus impresiones acerca de la «importancia o prioridad que le dan a las acciones de la Policía Local referentes a diferentes problemáticas como el horario de los bares, los excrementos de los perros o seguridad ciudadana». La última parte del cuestionario se centrará en «la importancia que los ciudadanos dan a aspectos relacionados con los valores y el perfil del profesional», de los agentes.

Las primeras entrevistas comenzaron el lunes y está previsto que se prolonguen hasta la primera semana de junio. Así, al final del mes de junio se podrá contar con los primeros resultados que «nos va a dar la percepción de las preocupaciones de la ciudadanía», defendió Larraza, unos datos que servirán para planificar la «orientación de futuros servicios o la modificación de los existentes para satisfacer las demandas» de los irundarras. Pero no solo eso. Larraza explicó que esa «reflexión» dará lugar a un «Plan Estratégico de la Policía Local de Irun, donde se definirá hacia dónde encaminar nuestro servicio».