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Árboles y cuentos de bienvenida |
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Astelehena, 2017(e)ko maiatza(r)en 15-(e)an 08:47etan |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el domingo día 14 de Mayo de 2017.
Árboles y cuentos de bienvenida
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ADEMÁS DEL ÁRBOL, QUE CUANDO CREZCA LO SUFICIENTE SE PODRÁ PLANTAR EN EL MONTE, A LAS FAMILIAS SE LE REGALÓ EL CUENTO 'GOROSTI TTIKIA ETA NI'
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14 mayo 201710:16
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354 acebos, por otros tantos niños irundarras nacidos durante el año 2016, se repartieron ayer en la plaza San Juan. El acto fue una forma de dar la bienvenida a la ciudad a los bebés: los más pequeños apenas tienen cinco meses, mientras que los mayores de la generación ya correteaban por la plaza; pero todos ellos recibieron el obsequio que quiere inculcarles el amor por la naturaleza y el respeto hacia el medio ambiente.
La nueva iniciativa 'Un acebo para crecer juntos' sustituye a la anterior plantación de árboles que se realizaba en los montes de Irun. El cambio de formato del acto se debe a que, tras trece ediciones del programa y 5.606 árboles plantados, no quedaban terrenos adecuados y que resultasen accesibles para seguir llevándolo a cabo.
Algunos de los aitas y amas que acudieron ayer a San Juan con sus bebés habían vivido la experiencia de las plantaciones con hermanos y hermanas mayores de estos. Si bien comentaban que les daba «un poco de pena» que el acto ya no incluya la propia plantación del acebo, eso no significa que no puedan hacerlo ellos mismos cuando la planta haya adquirido el tamaño necesario: como explicaron los concejales que repartieron los acebos y técnicos del área de Medio ambiente, después de dos años en una maceta, en la terraza o balcón de casa, el árbol puede plantarse en terreno público, previa llamada al SAC para consultar el lugar más adecuado para ello. «Siendo así, nos parece muy bien. Además, el niño tendrá ya tres años y podrá participar ayudándonos a plantar su árbol», comentaban el aita y la ama de Aimar, uno de los bebés nacidos en 2016.
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Una planta muy valiosa
Todas las instrucciones sobre cómo cuidar el acebo, las características de esta especie y cuándo pasarlo de la maceta al terreno están incluidas en el libro 'Gorosti ttikia eta ni', que se regaló a cada familia. El cuento, escrito por Pello Otxoteko e ilustrado por Noemí Gallego, narra la historia de un niño que recibe un acebo al nacer y su relación con él; una experiencia similar a la que vivirán los irundarras nacidos en 2016.
La elección del acebo como el árbol que se regalará a partir de ahora a los nuevos irundarras responde a varios criterios; entre ellos, su versatilidad y facilidad de cuidado. Los acebos son plantas de exterior, que crecen mejor si se colocan en sombra o semisombra, y que pueden trasplantarse cuando alcancen entre 50 centímetros y 1 metro de altura. La tierra de la maceta en la que se coloquen debe mantenerse húmeda, pero no encharcada.
Como se destaca en el cuento regalado ayer a las familias, se trata de un árbol de «gran valor ecológico» y que está protegido: en invierno, los acebos se convierten en un excelente refugio para los pájaros, ya que entre sus ramas la temperatura puede llegar a ser hasta cinco grados mayor que en el exterior. Las espinas de sus hojas protegen a los pájaros de los depredadores, y además pueden alimentarse con sus característicos frutos rojos.
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Los ediles Mikel Maestro, Miguel Ángel Páez y Xabier Iridoy entregan un acebo a un padre y su hija./F.DE LA HERA / DE LA HERA
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Gehitu organiza una charla sobre diversidad sexual |
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Igandea, 2017(e)ko maiatza(r)en 14-(e)an 08:59etan |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el domingo día 14 de Mayo de 2017
Gehitu organiza una charla sobre diversidad sexual
14 mayo 201700:14
Gehitu ofrecerá en Irun el miércoles 17 de mayo, Día Internacional contra la Homofobia y la Transfobia, una charla sobre la diversidad sexual y de género. El acto, organizado con la colaboración del Ayuntamiento, se celebrará en el Centro Palmera Montero a las 19.00 y correrá a cargo del psicólogo Jesús Estomba.
El también miembro de Gehitu y responsable del servicio de información y apoyo al colectivo LGTB Berdindu en Gipuzkoa, Jesús Estomba, concretó que el tema central del acto será «la diversidad sexual». El psicólogo afirmó que «en materia de sexualidad no hemos aprendido demasiado bien las cosas: nos han enseñado la película de forma un poco distorsionada y la idea de la charla es ofrecer un planteamiento diferente, hablar de la diversidad sexual en otros términos, aclarando «conceptos al respecto» y dibujando «una especie de panorámica o mapa de la realidad», señaló Jesús Estomba. El planteamiento de la charla es que sea «interactiva», contando con la participación del público.
El Día Internacional contra la Homofobia y la Transfobia se conmemora el 17 de mayo porque fue ese día, hace 27 años, cuando la asamblea general de la OMS retiró la homosexualidad de su lista de enfermedades mentales. El alcalde, José Antonio Santano, afirmó que la fecha «no va a pasar desapercibida en Irun», al estar en un terreno «tan importante» como son los «derechos humanos y el respeto a las personas, también en lo que tiene que ver con su orientación sexual y su identidad». Por ello, además de la actividad de Gehitu, «creemos importante un posicionamiento institucional, una declaración compartida de todos los grupos» que se hará pública en los próximos días.
El delegado de bienestar social, Sergio Corchón, agradeció el trabajo y la labor de Gehitu y animó «a toda la ciudadanía» a acudir a la charla, ya que «el tema, desde luego, lo merece»
Santano, Estomba y Corchón presentaron la charla. / F. DE LA HERA |
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354 bebés nacidos en 2016 recibirán mañana su árbol |
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Ostirala, 2017(e)ko maiatza(r)en 12-(e)an 08:51etan |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el viernes día 12 de Mayo de 2017.
354 bebés nacidos en 2016 recibirán mañana su árbol
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LA INICIATIVA 'UN ACEBO PARA CRECER JUNTOS' SUSTITUYE A LA PLANTACIÓN QUE SE REALIZABA EN ZONAS RURALES DE IRUN
12 mayo 201700:08
Las familias de 354 bebés irundarras nacidos durante el año 2016 se han inscrito para participar en la iniciativa 'Un acebo para crecer juntos'. El acto de bienvenida a los nuevos ciudadanos se celebrará mañana sábado, día 13, en los arkupes del Ayuntamiento.
El delegado de Medio Ambiente, Miguel Ángel Páez, recordaba ayer que esta nueva iniciativa sustituye a la plantación de árboles que se ha llevado a cabo en años anteriores, por la falta de terrenos adecuados para realizar la actividad. El acto programado para mañana consistirá en la entrega de un pequeño acebo, cuya maceta incluye una etiqueta con el nombre del bebé, y de un cuento temático.
El acebo es una planta «versátil y resistente», que las familias podrán mantener en sus balcones o terrazas realizando cuidados sencillos, hasta que adquiera el tamaño suficiente para plantarlo, si lo desean, en el monte. El cuento que se regalará junto a la planta «narra la historia de un recién nacido que recibe un acebo», y al final del mismo se explican los detalles de esta especie, «el valor que tiene y cómo cuidarla a medida que va creciendo».
Tras haber recibido el árbol y el cuento, los bebés y sus familias podrán tomarse una fotografía de recuerdo del acto en un photocall que estará instalado, también, en los arkupes del Ayuntamiento.
Las familias de los bebés participantes en el acto han recibido en los últimos días una carta que les informa del turno que les corresponde: se han establecido un total de siete, desde las 10.30 hasta las 13.30, en cada uno de los cuales «se contará con la presencia de 50 niños y niñas», concretó Miguel Ángel Páez.
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La valoración del SAC mejora en la última encuesta |
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Osteguna, 2017(e)ko maiatza(r)en 11-(e)an 09:30etan |
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Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el miércoles día 10 de Mayo de 2017.
La valoración del SAC mejora en la última encuesta
Son los resultados de las 500 encuestas realizadas el pasado mes de marzo. La nota media que obtiene el servicio presencial del SAC es de 4,8 sobre 5 mientras que el teléfono 010, la OMIC y los terminales de las oficinas sacan un 4,7
10 Mayo, 2017
 SAC. / Oihana Sánchez El área de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Irun ha hecho públicos los resultados de la encuesta dirigida a conocer el nivel de satisfacción de la ciudadanía con el servicio del SAC. Realizada en marzo a 500 usuarios de los canales de atención que tiene el SAC, se trata de una práctica habitual que se repite periódicamente en varios servicios municipales y que, en este caso concreto, buscaba medir los compromisos que se encuentran reflejados en la Carta de Servicios que tiene el Servicio de Atención a la Ciudadanía.
En líneas generales y teniendo en cuenta los datos de la encuesta de 2016, sube la valoración que los usuarios hacen de los canales de atención presencial (incluida la oficina de información al consumidor OMIC), telefónico y el que se presta mediante los terminales de autoservicio situados en la entrada a las oficinas en la calle San Marcial.
“Estas encuestas son una herramienta que nos sirve para conocer y valorar la satisfacción de los usuarios con diversos aspectos del servicio y su forma de prestarse, como por ejemplo la eficacia a la hora de realizar las gestiones, la organización de la oficina, si los horarios son apropiados, etc. En ese sentido los resultados vuelven a ser muy positivos ya que vemos que los usuarios perciben el SAC como un servicio útil y cumple con su objetivo de facilitar y agilizar todo lo posible las gestiones municipales de los ciudadanos”, explicaba Pedro Alegre.
En detalle, la atención presencial mejora la valoración media, que pasa de 4,6 a 4,8 sobre 5. De los diferentes parámetros medidos se demuestra que la nueva función de acogida (valorada con un 4,9) es un factor muy importante en este incremento, al mejorar también el gestor de colas y la resolución de los problemas. En este apartado también se mide el papel que juega la web municipal como apoyo a la tramitación: el 8,5% de los encuestados habían consultado www.irun.org antes de ir al SAC (el 0,5% en 2016). Aumenta asimismo el conocimiento del canal telemático (77,5% por 62,7% el año pasado) y el de la Irun Txartela (77,5% por 51,2%).
Por su parte, los resultados de la encuesta recogen también una mejora de la valoración media del teléfono de atención 010, que sube de un 4,6 a un 4,7. Se incrementa también la capacidad de resolución de cuestiones (el 89,6% de las personas encuestadas han accedido una sola vez al servicio para resolver su demanda; en 2016 el 70,8%). Cabe señalar que el 61,2% de las personas usuarias del 010 encuestadas disponían de la Irun Txartela (47,6% en 2016).
Sobresaliente también en terminales y OMIC
Los terminales de autoservicios que se pueden encontrar en la puerta de las oficinas se valoran también de forma muy positiva. Sacan una nota de 4,7 (4,5 en 2016) y se destacan aspectos como el horario y la oferta de servicio o la facilidad de uso. Por su parte, la OMIC pasa de un 4,4 a un 4,7 de media, si bien entrando en detalle en temas como la atención a través del correo electrónicos y los servicios asociados a la Irun Txartela obtienen en esta ocasión una valoración máxima (5/5).
500 entrevistas
El formato que se ha utilizado en esta encuesta sigue el patrón de años anteriores para que el contraste entre ejercicios sea coherente de cara a la Carta de Servicios, y se centró en encuestas a las personas usuarias directas de los servicios o canales que tiene el SAC.
Por una parte se realizaron encuestas presenciales a usuarios del servicio a la salida del SAC. Fueron 250 entrevistas para personas que hubieran pasado por algún informador/tramitador o por las terminales de autoservicio. En cuanto a la encuesta telefónica, se efectuaron 150 entrevistas a usuarios del 010, más 100 encuestas a personas que recientemente habían solicitado alguna atención de los servicios de la oficina de información al consumidor OMIC.
Los resultados de las encuestas y del cumplimiento de los compromisos de la Carta de Servicio están publicados en el Portal de Transparencia accesible desde www.irun.org tras el correspondiente trabajo de análisis y elaboración. Cabe señalar que cada parámetro se valora del 0 al 5, siendo el 5 la máxima nota.
Por último, desde el departamento de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana quieren trasladar su agradecimiento a todas las personas que han colaborado en la realización de esta encuesta.
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