La participación de Irun en un estudio sobre las personas que pernoctan en la calle, hace unas semanas, permitió conocer las cifras de esta problemática. El delegado de Bienestar social, Sergio Corchón, recordó que este recuento está coordinado por Gobierno Vasco, las Diputaciones y Eudel, así como los ayuntamientos que se han querido adherir a la iniciativa, que se lleva a cabo cada dos años.

En el caso de Irun, la de este año ha sido la segunda ocasión en que ha participado en el proyecto, y este año «se localizó a 14 hombres y 2 mujeres», así como a una persona cuyo sexo masculino o femenino «no pudimos identificar, ya que estaba dormida y totalmente tapada», explica Sergio Corchón. En total, 17 personas pernoctando en la calle. En el estudio de 2014 fueron 39.

Es un descenso muy significativo, pero debido a que la metodología que rige la realización de este estudio ha cambiado, no sólo en Irun sino en todos los municipios en los que se lleva a cabo: a diferencia de hace dos años, ya no se contabiliza a las personas que viven en asentamientos; entendiéndose como tal un grupo de gente más o menos numeroso que pernocte en una zona concreta de forma continua en el tiempo. En 2014, existía en Irun un grupo de personas que 'residían' en un pabellón abandonado de Belaskoenea, y que formaron parte del recuento del estudio. Ahora, las personas que viven en este tipo de asentamientos se contabilizan en una estadística diferente.

Miembros de varias entidades relacionadas con lo social, profesionales del área municipal y estudiantes universitarios fueron los encargados de realizar el trabajo de campo del estudio sobre las personas que pernoctan en las calles de Irun. Durante la noche del 26 al 27 de octubre, de 22.00 a 2.00, 53 voluntarios recorrieron la ciudad hasta contabilizar a 17 personas sin hogar durmiendo en la vía pública. Además de hacer el recuento, los voluntarios debían realizar un cuestionario a las personas que encontraran si estas estaban dispuestas a ello, que incluía preguntas sobre su conocimiento de los servicios sociales que ofrece el Ayuntamiento, cuánto tiempo llevaban viviendo en la calle, su familia...

Nadia Fabo, miembro de RAIS Euskadi y coordinadora del comedor social y puento de encuentro de Irun, fue una de las participantes en el recuento. Su trabajo le permite conocer muy bien el contexto de la iniciativa y, además de a las que encontraron aquella noche, contabilizaron «a 6 o 7 personas más» que son usuarias del comedor social y a las que no se localizó durante el recuento. Durante la noche del estudio, «nos encontrábamos con 'los nuestros'. Ellos ya sabían que íbamos a ir y entraban a colaborar» respondiendo al cuestionario.

La coordinadora del comedor social y punto de encuentro destaca la presencia de estudiantes universitarios entre los voluntarios que participaron en el recuento: «fue una gozada, vinieron con una actitud super buena». Para los alumnos, estudiantes de carreras relacionadas con el ámbito de lo social, «fue como una clase práctica. En una noche hicieron más créditos que en un semestre».

Como trabajadora del ámbito social, Nadia Fabo observa una carencia y un aspecto mejorable en lo que se refiere a la acogida de las personas sin hogar: «es necesario un albergue», subraya. Además, se muestra crítica con el hecho de que para acceder al protocolo por alerta de frío haya que acudir a la Policía Local, algo que genera reparos a algunos de los potenciales usuarios: «hay personas sin documentación porque no la tienen o se la han robado, gente que no quiere acudir al ámbito policial...». No obstante, «invitamos a muchos de los usuarios del comedor social a que recurran a este dispositivo, que es un gran desconocido», explica Nadia Fabo.

Lucas Quintana, de la Federación de AAVV Oiasso 2000, fue uno de los ciudadanos que participó en el recuento: «mi grupo estuvo por el barrio de Ventas», donde no encontraron a ninguna persona durmiendo en la calle. Lucas Quintana ya participó en el recuento que se realizó hace dos años: entonces, recorrió la zona de Artia, donde localizaron a «una persona» pernoctando en la calle. «Estaba durmiendo», por lo que no pudieron hablar con él. Una de las normas que deben seguir quienes participan en el proyecto es, si la persona está dormida, no despertarla y simplemente contabilizarla.

En el recuento colaboraron también dos voluntarios de la asociación Adiskidetuak, los abogados Rocío Calderón y José Manuel Errazkin. «A nuestro grupo nos correspondieron las zonas de Dunboa y Artia», donde tampoco localizaron a ninguna persona pernoctando aunque «realizamos un doble recorrido», explicó Rocío Calderón. La abogada destacó el valor de «tener esa vivencia a pie de calle y conocer la realidad». Para las entidades que trabajan en el ámbito de lo social y el riesgo de exclusión, este conocimiento «nos sirve a la hora de realizar proyectos» y es una herramienta más para realizar su labor.

El delegado de Bienestar social afirmó que las personas a las que se acercaron los voluntarios aquella noche «tienen, a priori, buena reacción. Son gente que necesita hablar y ser escuchada». Sergio Corchón quiso agradecer su trabajo «a los 53 voluntarios y voluntarias» que colaboraron en esta iniciativa.

El dispositivo de alojamiento de emergencia por frío entró en vigor hace unos días. Este protocolo, que existe en Irun desde 2005, se pone en marcha cuando la temperatura nocturna es de 8 grados o menos. El servicio, que coordinan las áreas de Bienestar social y Policía Local, ofrece a las personas sin techo la posibilidad de pasar la noche en un establecimiento hostelero de la ciudad, además de darles una bebida caliente a su llegada y un desayuno a la mañana siguiente.

En el año 2015, el dispositivo de alojamiento por frío registró 25 usuarios diferentes, si bien muchos de ellos tuvieron que recurrir al servicio en varias ocasiones. El delegado de Bienestar social, Sergio Corchón afirmó que la problemática de las personas sin hogar «es un tema en el que sobre todo las instituciones, junto con entidades del tercer sector, tenemos que tomar la iniciativa e intentar disminuirlo». Erradicarlo, «como coinciden muchos expertos, va a ser muy complicado». Es una problemática compleja, en la que, «además de los económicos», confluyen factores «sociales. La salud mental, los consumos...».

Incluso, hay casos en los que una persona que vive en la calle «no quiere recurrir al servicio de alojamiento»: en este perfil se encuentran hombres y mujeres que «tienen un 'txoko' en alguna parte, como una casa o fábrica abandonada, y consideran que están bien allí». Otros casos de rechazo se deben a la normativa necesariamente vinculada al servicio de alojamiento, «que algunas personas no quieren asumir, por muy laxa que sea».

Concejal de Bienestar social

Concejal de Policía Local

Otras personas rehúsan recurrir al servicio «porque tienen perro», y ante la imposibilidad de que este acceda también al albergue, prefieren no separarse de él. Son personas que «pueden haber tenido malas experiencias personales y su vínculo relacional más fuerte es con su perro». Por último, están los casos de quienes «quieren consumir alcohol u otras sustancias durante la noche», lo que imposibilita su acceso a los alojamientos. El de las personas 'sin techo' es «un colectivo muy heterogéneo, con problemáticas muy diversas y situaciones complejas».

Para poder poner en marcha el protocolo de alojamiento de urgencia es indispensable el trabajo de la Policía Local: los agentes localizan a las personas que estén durmiendo en la calle y se encargan de trasladarles hasta los establecimientos hosteleros que colaboran con el dispositivo ofreciendo alojamiento a quienes no tengan otro lugar donde pasar la noche además de la calle. La delegada de Policía Local, Lourdes Larraza, explicó que «activamos el protocolo a primera hora de la mañana si las previsiones meteorológicas alertan de que pueda haber 8º o menos esa noche, o, aunque no estuviera previsto, si la temperatura baja a cualquier hora».

Existe un convenio de colaboración con algunas pensiones y centros hosteleros de la ciudad, con quienes la Policía Local se pone en contacto si es necesario alojar a alguna persona. El horario en que los usuarios son acogidos en en los centros hosteleros es desde las 20.30 de la tarde hasta las 10.00 de la mañana del día siguiente. Los interesados en utilizar el servicio deben «acogerse voluntariamente a este protocolo» dirigiéndose a la Policía Local. Existen «tres fórmulas» para hacer uso del dispositivo: «pasar por las oficinas de la Policía Local y manifestar que quieren utilizarlo, que los agentes localicen a personas durmiendo en la calle y les ofrezcan este servicio o que cualquier ciudadano que detecte a alguien en estas circunstancias lo comunique llamando por teléfono», explicó la delegada. En este último caso, Lourdes Larraza destacó que la colaboración ciudadana en esta iniciativa «es muy importante. El pasado invierno recibimos varios avisos en este sentido».

La delegada se refirió también al dato de usuarios que registró el protocolo en su última edición: «fueron 25 personas, pero hubo quienes utilizaron el dispositivo todos los días que estuvo activo».