En octubre de 2013 el SAC abría sus nuevas instalaciones en la calle San Marcial, e incorporaba en sus equipos unos terminales de autoservicios, ideados para la realización de trámites de diverso tipo de forma rápida y sencilla, mediante el DNI o la Irun Txartela.

Tomando como referencia comienzos del mes de diciembre de 2013 y finales de noviembre de 2014, los datos indican que los terminales de autoservicio realizaron durante un año 27.449 operaciones, siendo la tramitación de volantes (residencia o convivencia) las más repetidas, hasta 25.597 veces. Por meses, noviembre de 2014 fue el mes con más actividad, 4.274 operaciones.

“Es un primer indicador que demuestra que son muchas, y cada vez más, las personas que recurren a estos terminales para hacer sus gestiones. La evolución a lo largo de un año habla de más de 27.000 operaciones, una cifra importante que podría incluso superarse más adelante viendo la tendencia positiva”, destacaba Pedro Alegre, delegado de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana.

Coincidiendo con la campaña de solicitud de ayudas para la compra de material escolar, se instaló un nuevo terminal, con lo que actualmente el SAC dispone de tres máquinas, que están abiertas todos los días de 8:00h. a 20:00h.