Este viernes 14 de noviembre, y como uno de los actos destacados de la Semana Europea de la Gestión Avanzada, en el Palacio Euskalduna de Bilbao, ha tenido lugar el acto de entrega de los galardones a las organizaciones que han obtenido la certificación de su “Carta de Servicios”. En dicho acto el Conservatorio Municipal de Irun, de la mano de su presidente, Fernando San Martín, ha recogido este nuevo reconocimiento que avala la trayectoria del centro irunés, y lo vuelve a situar como referente por su búsqueda continua de la excelencia.

La Carta de Servicios es un instrumento a través del cual las administraciones públicas dan a conocer a la ciudadanía los servicios que prestan, los derechos que asisten a sus usuarios según la normativa vigente, y donde se detallan los compromisos con los ciudadanos en materia de calidad, de manera clara y medible.

Fernando San Martín, ha felicitado a las personas que integran el Conservatorio Municipal de Irun por este logro: “Es un nuevo hito para este centro en su camino de mejora continua. En febrero recibíamos la gran noticia de la renovación del Diploma de Compromiso con la Excelencia del GV, y ahora este reconocimiento a la Carta de Servicios. Aprovecho para felicitar a esta gran familia del Conservatorio, a todas las personas que lo han hecho posible, y les animo a seguir por esta línea que tan buenos resultados está dando”.

El equipo evaluador, perteneciente al Club Q-Epea, grupo de Entidades Públicas Vascas por la Excelencia, que visitó el centro irunés, resaltó la sistemática en el proceso de elaboración de la Carta y su integración con el resto de sistemas de gestión. Igualmente valoró muy positivamente la coherencia de los compromisos adquiridos, y los excelentes resultados obtenidos en todas las mediciones realizadas.

El Conservatorio municipal se ha convertido así en el primer servicio del Ayuntamiento de Irun en lograr la certificación a su Carta de Servicios, tras la valoración favorable realizada por este equipo de evaluadores.