El Patronato de la Fundación Ficoba ha aprobado el nombramiento de Ander Sarratea, hasta ahora director Técnico del recinto ferial, como nuevo gerente de Ficoba. El cambio en la dirección se produce tras la decisión del hasta ahora gerente, Iñigo Marquet, de emprender un nuevo ciclo profesional.

Informan desde la fundación que la sucesión, que se hará efectiva el próximo 15 de abril, “se produce de una forma natural, ya que Iñigo Marquet y Ander Sarratea han mantenido una estrecha relación durante estos años que, sin duda, facilitará el proceso de transición”. Añaden además que esta colaboración le ha permitido a Ander Sarratea adquirir un sólido conocimiento del sector ferial y eventos y de la realidad de Ficoba. Un cargo en el que contará con el apoyo de la actual directora de Ferias, Elena Casuso, y del resto del equipo.

Ander Sarratea tiene 40 años y es natural de Irun y cuenta con una sólida formación adquirida a ambos lados del Bidasoa. Ingeniero Superior en Sistemas de la Información por la Escuela de Ingenieros EPSI de Burdeos, es trilingüe (euskera, castellano y francés) y tiene amplios conocimientos de inglés. Además de en Ficoba, ha desarrollado su carrera profesional en diversas empresas entre las que destacan Mondragón Sistemas, Ikusi y France Telecom.

Desde ACUBI (Asociación de Consumidores y Usuarios del Bidasoa) se ha hecho un balance de las consultas atendidas en el primer trimestre del presente año y el resultado final es la atención otorgada a 559 personas, de las cuales 50 han sido atendidas en Hondarribia y 509 en Irun. Hay que recordar que las consultas a la Asociación de Consumidores y Usuarios del Bidasoa se puede realizar por diferentes vías, por ello 356 personas han acudido a la sede de ACUBI ha realizar su consulta, 181 consultas se han realizado por teléfono y 22 han utilizado el correo electrónico para contactar con la asociación y presentar su consulta. Cabe destacar que en el caso de Hondarribia las 50 consultas se han realizado de modo presencial en la oficina del Kasino Zaharra donde atiende ACUBI todos los jueves de 11 a 13 horas.

Respecto a los temas más atendidos, según la secretaria de la asociación, Belén Martinez, se repiten los temas más denunciados el año pasado, según esta, motivados por la situación de crisis actual que está atravesando la sociedad. Las consultas sobre los alquileres es una de las más realizadas, y en su mayoría se deben a revisiones de renta, explica la secretaría. En el caso de las Comunidades, uno de los temas más demandados es el procedimiento de reclamación de deuda a un vecino que no paga. A este servicio le sigue con 48 consultas la telefonía, quejándose en su mayoría por problemas en la facturación. A continuación, las consultas relacionadas con las facturas de gas y luz o con la contratación de estos suministros con una determinada empresa, está a la orden del día.

Como novedad, señalan desde la asociación que se están realizando consultas relacionadas con la contratación de gremios y los talleres de reparación, posiblemente debiéndose a que ahora más que nunca la gente repara el aparato en cuestión, antes que adquirir uno nuevo.