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Formación para quienes trabajan con personas en riesgo extremo |
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Martes, 06 de Febrero de 2018 12:54 |
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Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el lunes día 5 de Febrero de 2018.
 Santi Ochoa durante la charla. / Ayuntamiento de Irun Organizado por el área de Bienestar Social del Ayuntamiento de Irun, el pasado viernes lugar en Palmera Montero una sesión de formación dirigida a distintos colectivos y entidades que trabajan en la atención a personas en situación de pobreza social en nuestra ciudad.
A la cita, además de trabajadoras sociales del Ayuntamiento de Irun que atienden a personas en situación de riesgo de pobreza social por falta de recursos económicos, asistieron entidades de la ciudad que tienen responsabilidades en este ámbito, así como personas voluntarias que colaboran en estas tareas.
Durante esta charla, que estuvo impartida por Santi Ochoa, de la asociación Goiner, se analizaron distintos procedimientos a tener en cuenta en la atención y ayuda a las personas que sufren esta situación, así como la normativa o programas concretos como el acceso al bono social.
Como señala el delegado, Sergio Corchón, “esta acción formativa del Ayuntamiento de Irun entra dentro de los programas dedicados a la atención y apoyo a las personas en riesgo de exclusión social por motivos de pobreza energética que trabajamos de forma intensa en el área de Bienestar Social, y que se suma a otras iniciativas recientes como los convenios con empresas eléctricas o la colaboración con el Ararteko para combatir la pobreza energética, una de las problemáticas de ámbito social más destacadas en los últimos tiempos”.
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Una bienvenida especial a los nuevos irundarras |
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Martes, 06 de Febrero de 2018 12:51 |
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Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el viernes día 2 de Febrero de 2018.
 Miguel Ángel Páez, delegado de Desarrollo Sostenible. / Ayuntamiento de Irun El delegado de Desarrollo Sostenible, Miguel Ángel Páez, ha anunciado en rueda de prensa que la iniciativa “Un acebo para crecer juntos” repetirá experiencia este año. Dirigido en esta ocasión a los niños nacidos en 2017 y sus familias, esta actividad quiere servir de acto de bienvenida para los iruneses recién nacidos.
“El año pasado estrenamos esta iniciativa, que sustituía a la tradicional plantación de árboles de todos los años. La experiencia fue muy positiva y este año repetimos con un formato muy similar”, explicaba Miguel Ángel Páez. “Consiste fundamentalmente en entregar a cada familia de recién nacido un acebo y un cuento temático, para tener así un detalle a modo de bienvenida que les ofrece su ciudad”.
El acto de entrega tendrá lugar el próximo 17 de marzo en los arkupes del Ayuntamiento de Irun por la mañana. “Tendremos ambientación musical, un punto para sacarse fotos… en definitiva queremos que se convierta en un plan familiar para el sábado por la mañana. San Juan es un lugar céntrico, accesible, y lo que buscamos es que además de hacer entrega de este acebo personalizado, las familias puedan pasar un rato agradable y que disfruten con los más pequeños”, añadía el delegado.
Inscripción necesaria
Páez se detenía en una novedad en la edición de este año. “Para participar, todas las familias que cuenten con niños nacidos en Irun el año pasado tendrán que apuntarse a través de la web municipal o llamando al 010. Es un trámite muy sencillo que nos será de gran ayuda para conocer exactamente cuánta gente asistirá“. Explicaba el delegado que hasta ahora, en el momento de empadronar al niño en el SAC, ya se ofrecía la opción de apuntarse, si bien se desconocía en ese momento la fecha exacta de la actividad. Esto podía provocar que mucha gente interesada se apuntaba al momento y luego, bien porque la fecha escogida no era buena para la familia o por otros motivos, no podía acudir y el dato final de los asistentes era muy inferior al previsto en un primer momento.
Por este motivo, a partir de la próxima semana se pone en marcha una campaña de comunicación para dar a conocer la iniciativa. Además de las dependencias municipales, establecimientos como farmacias, tiendas de moda infantil, jugueterías, etc. tendrán puesto el cartel del acto y se escuchará en la radio y en la televisión locales.
“El objetivo, que el mayor número de familias irunesas disfrute con este acto”, señalaba Miguel Ángel Páez. Según el dato del padrón, en 2017 nacieron 445 niños en Irun. El plazo de inscripción se permanecerá abierto del 5 al 20 de febrero, tanto en un espacio habilitado en la web municipal como llamando al 010 o al 943 505152 (desde fuera de Irun).
¿Por qué un acebo?
El acebo es una especie muy versátil respecto a las condiciones de cultivo y de vida y para esta ocasión es una opción adecuada por motivos medioambientales, estéticos y prácticos. El acebo puede desarrollarse en cualquiera de las formaciones forestales autóctonas y en cualquier altitud desde el nivel del mar. Sus valores medioambientales son especialmente importantes en el periodo invernal, en que el alimento proporcionado por sus frutos y el abrigo ofrecido por su cubierta perenne, mantienen y fomentan las poblaciones de fauna silvestre.
Respecto al destino que los participantes pueden hacer de estas plantas de acebo, puede variar desde el uso particular, como planta mantenida en un contenedor o en un terreno privado, o como plantas repobladas en parcelas forestales públicas, una vez que hayan alcanzado el tamaño necesario para proceder a un trasplante viable.
El acebo irá acompañado de un cuento que narra la historia entre un niño y un pequeño acebo. Se cuenta la relación entre ambos así como las reflexiones del niño, además de destacar también la figura de los padres en algunos momentos del cuento. La historia cuenta con más personajes que nutren este cuento, como un petirrojo, un saltamontes o una mariposa. Al final del cuento el niño plantará el acebo, y tratará de mantener esa relación en el futuro.
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La OMIC realizó el año pasado 2.167 atenciones |
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Martes, 06 de Febrero de 2018 12:36 |
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Noticia publicada en Conecta Bidasoa,el lunes día 5 de Febrero de 2018.
 Oficinas del SAC, donde se encuentra la OMIC. / Oihana Sánchez El delegado de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana, Pedro Alegre, acompañado por el responsable de la OMIC, Mikel Zabaleta, han dado a conocer este lunes los datos más significativos del balance de actividad que dejó la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en 2017.
“Es el servicio referente que tenemos integrado en el SAC para todas aquellas cuestiones que preocupan a la ciudadanía en materia de consumo. Es un servicio muy consolidado que se mueve en torno a una cifra importante de unas 2.000 consultas anuales. Queremos que esta oficina sea de gran utilidad para solventar las dudas que todos y todas podemos tener sobre alguna compra o factura que nos llega a casa, por ejemplo. Para ello la OMIC atiende bien personalmente como o a través del teléfono siempre con un asesoramiento personalizado”, explicaba Pedro Alegre.
En detalle, 2017 se despidió en la OMIC con un total de 2.167 consultas, lo que supone un incremento con respecto al mismo dato del año anterior, que fue de 1.828 peticiones de información (16%); una subida motivada sobre todo por las reclamaciones de las cláusulas-suelo y de los gastos de hipotecas. Como explican desde la OMIC, la cifra de 2017 se ajusta más a los registros que se venían dando todos los años de 2.000 atenciones anuales.
Si se analiza los tres canales abiertos por la oficina para atender estas cuestiones, la vía presencial sigue siendo el cauce más utilizado por los consumidores. En concreto, un 60% hizo la consulta en persona, un 16% utilizó el teléfono y un 23% el correo electrónico. Entre los temas que más interés han suscitado, la telefonía destaca especialmente como en anteriores ejercicios, al igual que los servicios bancarios. En su caso, las reclamaciones presentadas han descendido el pasado año a 447 (512 en 2016). Entre el resto de datos que deja el balance destaca el récord de visitas en la web de la OMIC, con 20.938 entradas, un 28% más alto que el año anterior. 2017 fue el primer año que la web www.irun.org/omic supera la barrera de las 20.000 visitas.
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La Oficina Municipal de Consumo batió en 2017 su récord de atenciones |
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Martes, 06 de Febrero de 2018 12:10 |
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Noticia publicada en Diario Vasco,el martes día 6 de Febrero de 2018.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor, conocida por sus siglas como OMIC, es un servicio del Ayuntamiento adscrito al SAC y con la función de atender personalizadamente a los ciudadanos en cuestiones relacionadas con el consumo: «consultas, peticiones de información o ayuda para presentar reclamaciones por cualquier compra, factura o servicio contratado en su vivienda», explicó el delegado de Sociedad de la Información, Pedro Alegre. Acompañado por el responsable de la OMIC, Mikel Zabaleta, el concejal dio a conocer ayer la memoria del servicio y los datos recogidos durante el pasado año.
A lo largo de 2017, «la OMIC estableció una nueva marca de atenciones con 2.167», señaló Alegre, «con un incremento importante respecto al año pasado, un 16%». A la hora de relacionarse con este servicio, el canal de comunicación preferente para los irundarras sigue siendo «el presencial, en las oficinas del SAC, utilizado en el 60% de las atenciones realizadas». Las consultas mediante correo electrónico suponen un 23% y las llamadas teléfonicas, un 16%.
LA CIFRA
- 2.167
- atenciones realizó la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) durante 2017, un 16% más que el año anterior, el dato más alto de su historia.
Por temas, la telefonía es, como siempre, lo que más ciudadanos acerca al servicio, «aunque el año pasado bajó el número de atenciones en este sector», señaló Zabaleta. Lo que sí subió y sin duda impulsó las cifras de atenciones de 2017 en la OMIC, fueron las consultas y las peticiones de información relacionadas con dos cambios que afectan a los servicios bancarios. «A finales de 2016 hubo una sentencia del Tribunal Supremo que condenaba a los bancos a devolver los gastos en la constitución de hipotecas. A los pocos días, el Gobierno aprobó un decreto sobre cláusulas suelo». La oleada de consultas fue sensible, pese a que la OMIC colgó en la web «información y tutoriales sobre cómo hacer las reclamaciones», que, para estos casos, «no se pueden tramitar desde la oficina», explicó Zabaleta, «pero sí explicamos a la gente cómo tiene que hacerlo». Esa información en la web disparó las visitas a la misma, que en 2017 se fueron, por primera vez, más allá de las 20.000, hasta las 20.938. |
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La comisión Mixta o Comisión Anti-Desahucios se viene celebrando gracias a la moción presentada en 2012 por la Plataforma Stop Desahucios Bidasoa por el Derecho a una vivienda Digna, con la participación habitual de: la Delegada de Cooperación al Desarrollo, Valores y Derechos Humanos, el Delegado de Bienestar Social, la Responsable de Atención Primaria, el Delegado de Urbanismo, la Técnica de Secretaría y Servicios Jurídicos; las personas representantes de los partidos PP, PNV, Bildu y Podemos, además de, en esta ocasión 4 personas participantes de Stop Desahucios Bidasoa.
